* Inbegriffen sind Produkte der Marken:
Associated Weavers, Bennett & Jones, Haro, Kährs, Lano, Moduleo, Parador, Quickstep, Tarkett, ter Hürne, tretford, Vorwerk Das Teppichwerk, Wineo & Ziro.
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Im Jahr 2026 hat sich die Erwartungshaltung der Kunden an die Website eines stationären Bodenleger-Fachgeschäfts grundlegend gewandelt: Der Webauftritt ist kein digitales Prospekt mehr, sondern ein funktionales Werkzeug zur Kaufentscheidung, das die Brücke zwischen Online-Recherche und dem haptischen Erlebnis im Laden schlägt.
Ein weiterer entscheidender Faktor ist die totale Transparenz bei Preis und Leistung. In Zeiten von KI-gestützten Preisvergleichen suchen Kunden auf der Website nach Orientierung. Ein interaktiver Budgetrechner schafft sofortiges Vertrauen. Der Kunde möchte bereits online abschätzen können, ob das Projekt in sein Budget passt, bevor er das persönliche Gespräch sucht.
Zudem wird eine nahtlose Service-Integration (Omnichannel) vorausgesetzt. Die Website muss den nächsten Schritt so einfach wie möglich machen. Dazu gehören eine unkomplizierte Online-Terminbuchung für Beratungsgespräche im Showroom sowie die Möglichkeit. Da der stationäre Handel heute vor allem über Expertise und Fachhandwerk punktet, müssen Referenzprojekte, Zertifizierungen (z. B. Meisterbetrieb) und Informationen zu ökologischen Standards (Nachhaltigkeit der Hölzer, Schadstofffreiheit) prominent platziert sein.
Abschnittsweise ergänzt wird dies durch echte Erreichbarkeit und aktuelle Daten. Kunden erwarten im Jahr 2026, dass die Website in Echtzeit Auskunft über die Verfügbarkeit von Kollektionen gibt und für schnelle Rückfragen erreichbar ist. Ein Fachgeschäft, das digital Kompetenz, Preistransparenz und Planungshilfen bietet, sichert sich den entscheidenden Vorsprung gegenüber reinen Online-Händlern und Baumärkten.
